今日新岗位速递:️ ️ ️ 首都航空～ 航变处理专员

1.负责接收不正常航班处理任务并以邮件方式向主控室确认任务接收情况

2.负责在订座系统中查阅旅客信息，将航班调整信息通过短信平台以群发短信的方式通知出票单位和旅客

3.负责电话跟踪，监控旅客的通知情况及后续安排情况

4.负责向地面工作人员反馈未通知旅客名单及其他保障要求

5.负责不正常航班的旅客处理及费用呈报

6.负责配合服务调查部门的投诉调查和处理

7.负责不正常航班客票换开及重购工作

8.完成上级领导交办的其他任务

任职要求：

1. 学历为全日制大专及以上学历；专业不限。男身高1.73/女1.60以上，年龄30岁以下，有相关工作经验的年龄可放宽35岁以下

2. 英语A级或同等外语等级（含）以上水平优先。

3. 具备大型企业（服务行业等）客户服务工作经验优先。

4.工资待遇标准为基本工资➕绩效工资5000左右，优秀专员工资可达8000/10000以上，五险一金，带薪年假，年终奖过节费等待遇齐全，合同与航空公司签署直签正式合同。

北京海文荣源农业科技集团有限公司

联系人：苏建东

联系电话:15391883265

总部地址:北京市通州区神仙159号