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对于大多数管理者而言,管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一,地域文化各异,对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走!
一、完善制度,管理才会“有法可依”
建立健全组织结构;建立严格的用人制度;设计好薪酬制度;建立竞争机制;制度的建立和完善应始终放在首位;坚决抛弃法不责众的思维定式;制度下以身作则。
二、树立威信,管理才会卓有成效
威信是管理者的第一要素;树立威信要有战术;慎重表态,说到就要做到;用自己的风格感染下属;适当时候要“御驾亲征”;千万不能感情用事;面对压力自己扛;坚决拆散小圈子;适度的发发火;距离产生威严;对于下属恩威并用。
三、集思广益,善于开发员工智慧
智者千虑必有一失,这是司空见惯的,何况你还不一定就是智者。所以你应该勤于向他们请教,促使他们去思考问题,激发他们的智慧,集思广益才能解决工作中遇到困难和问题。
四、恰当激励,是高效管理的杀手锏
采取恰当的激励手段激发出业务骨干的工作能力;调动员工们的积极性;充满诱惑力的“头衔”激励;激励无效就得找原因;不能搞平均主义;金钱激励与精神激励相结合,重赏之下必有勇夫。
五、正确看待下属的长处和短处
尺有所短,寸有所长,如果您只盯着下属的短处,那么他浑身都是短处,相应的,您对员工的态度也就只有批评、惩罚。这是一种极端消极的管理思维,避其所短,用其所长,才是高明管理者的管理之道。
六、学会授权,走上管理的快车道
老板累死、员工闲死,不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道;管理者不能凡事都亲历亲为;给下属授权要讲究策略和技巧;授权时大权力小权力应区别对待;在对下属的支持中把授权落在实处。
七、合理选拔、使用人才是管理者的必备素质
管理管什么?自然是人,不同的人以同样的手段不管理,结果会大不一样,这就是选拔和使用人才的差别。选好人才能用好才;不遗余力地留住优秀的人才;要挖人就要舍得付出;用人不妨适时“中庸”;用人要量才适用、扬长避短。
八、最大限度地释放团队的能量
在美国NBA的球队当中,如果球员之间配合默契,就会说这是一支发生了化学反应的球队。这样的球队可能没有超级巨星,但胜率往往是最高的。一个好的管理者就是要有点石成金的手段,让下属之间产生化学反应,从而最大限度地释放团队的能量。团队精神是团队稳定的保证,员工的团结是塑造团队精神的前提;激发创造性,鼓励创新。
九、细节管到位事情才能做到位
管理者不仅要管大事,还要管小事。这与前面提倡的授权之道也并不矛盾,因为一些细节和小事同样非常重要,是问题的纲要所在。纲举才能目张,把这些重要的细节管到位,事情就能做到位。
对待管理中的小事要控制好感情
领导工作不能忽略下属的个性
背后批评下属是愚蠢的表现
以正确的方式释放积极的信号
工作中注意一言一行的细节
十、通过培训,不断提升团队的整体竟争力
很多管理者才华横溢,能力超群,但他们在员工培训方面的认识与实践却与现代管理制度的要求相差甚远,甚至对员工培训特有消极态度。其实,培训是一种回报很高的投资,如果管理者对员工培训不予重视,企业要想持久发展是不可能的。
岗位再培训同样重要
边干边学言传身教
把继续学习看成工作需要
让员工通过培训实现自我提高
确立长期的人才培养计划
我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界;